Il complesso è dotato di una serie di servizi di ottima qualità, compresa una cappella per le funzioni religiose. Inoltre è disponibile un ampio parcheggio per le auto, un parco attrezzato, campi da tennis, calcetto e bocce. L'Hotel La Fenice è situato in una posizione incantevole all'interno del Parco nazionale della Calabria a 1250 mt. di altitudine, in mezzo a boschi di larici e pini. Il complesso sorge nell'edificio che ha già ospitato Villa Bernaudo mantenendone inalterata la struttura e rinnovandone gli interni. Nel suggestivo scenario naturale della Sila un'atmosfera confortevole e calorosa accoglie l'ospite fin dall'ingresso accompagnandolo per tutta la durata del soggiorno.